PDPA · ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: [วันที่ประกาศใช้] · ปรับปรุงล่าสุด: [วันที่] · เวอร์ชัน 1.0
ฉบับร่าง (template) — ยังไม่มีผลทางกฎหมาย เอกสารนี้จัดโครงตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อเป็นจุดตั้งต้น ข้อความในกรอบสีเหลืองคือส่วนที่ต้องเติมข้อมูลจริง และต้องผ่านการตรวจโดยที่ปรึกษากฎหมายก่อนเผยแพร่จริง

1.ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ บริษัท ดีเอสเอ็นซอฟต์ จำกัด (DSN Soft Co., Ltd.) ("เรา" หรือ "NebrixGRC") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม NebrixGRC

ผู้ควบคุมข้อมูลบริษัท ดีเอสเอ็นซอฟต์ จำกัด · เลขทะเบียนนิติบุคคล [เลขทะเบียน 13 หลัก]
ที่อยู่จดทะเบียน[ที่อยู่จดทะเบียนบริษัท] กรุงเทพมหานคร
ช่องทางติดต่ออีเมล support@dsnsoft.co.th · โทร [เบอร์โทร]

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

ประเภทข้อมูลตัวอย่าง
ข้อมูลบัญชีและตัวตนชื่อ-นามสกุล อีเมล ตำแหน่งงาน ชื่อองค์กร รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
ข้อมูลติดต่ออีเมลธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่องค์กร
ข้อมูลการใช้งานและเทคนิคIP address ประเภทเบราว์เซอร์ log การเข้าใช้งาน เวลาที่ใช้บริการ
ข้อมูลธุรกิจที่ผู้ใช้นำเข้าข้อมูลความเสี่ยง มาตรการควบคุม ข้อกำหนดตามกฎหมาย เอกสารหลักฐาน ที่ผู้ใช้อัปโหลดเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการชำระเงินจัดการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็มรูปแบบ [ระบุผู้ให้บริการ]

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (sensitive data) เว้นแต่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งและจำเป็นตามกฎหมาย

3.วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายตามมาตรา 24 แห่ง PDPA ดังนี้

วัตถุประสงค์ฐานทางกฎหมาย
สร้างและจัดการบัญชี ให้บริการตามสัญญาการปฏิบัติตามสัญญา
ยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัยของระบบประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งข่าวสาร การตลาด และโปรโมชันความยินยอม (ถอนได้ทุกเมื่อ)
ปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี และการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมาย

4.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ (เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ) และอาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งาน ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ [ระบุรายละเอียดคุกกี้/เครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้จริง]

5.การเปิดเผยและผู้ประมวลผลข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ประมวลผลข้อมูล (data processor) ที่ให้บริการสนับสนุนภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการอีเมล และผู้ให้บริการชำระเงิน โดยจำกัดการเข้าถึงเท่าที่จำเป็น

รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลปัจจุบัน: [Microsoft Azure / ผู้ให้บริการอีเมล / ผู้ให้บริการชำระเงิน — ระบุจริง]

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอก

6.การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

หากมีการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักร เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด [ระบุภูมิภาค data center และมาตรการคุ้มครอง]

7.ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก
  • ข้อมูลหลังยกเลิกบัญชี: 90 วัน ก่อนลบถาวร
  • ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี/บัญชี: 5 ปี

8.มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูล เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS) การแยกข้อมูลตามองค์กร (multi-tenant isolation) การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท และการบันทึกร่องรอยการใช้งาน (audit trail)

9.สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA (มาตรา 30–42) ผู้ใช้มีสิทธิดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 11

สิทธิเข้าถึงขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของตน
สิทธิแก้ไขขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
สิทธิลบขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
สิทธิระงับขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
สิทธิให้โอนย้ายขอรับ/โอนข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิคัดค้านคัดค้านการประมวลผลบางกรณี
สิทธิถอนความยินยอมถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
สิทธิร้องเรียนร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลฯ

10.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม และระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของเอกสาร

11.ติดต่อเราและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

บริษัท ดีเอสเอ็นซอฟต์ จำกัด

อีเมล: support@dsnsoft.co.th

ผู้รับผิดชอบ: [ชื่อ/ตำแหน่ง DPO]